Política de Troca e Devolução

Priorizamos sua total satisfação com os produtos AtusStore. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução da sua compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Para que a solicitação seja aceita, é crucial que o item seja devolvido em perfeitas condições: sem sinais de uso, lavagem ou danos, acompanhado de todas as etiquetas e na embalagem original.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para carneiroalberto99@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da ação. Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, os custos de frete são de nossa responsabilidade. Em situações de troca por tamanho ou desistência (arrependimento), os custos de envio para nossa loja (endereço: Rua Ruy Barbosa, 337 - Centro, Timbó - SC, CEP: 89090-032) ficam a cargo do cliente. Após o recebimento, faremos uma análise e procederemos com a troca ou devolução solicitada.